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Scegli il Success Plan di Personio che fa al caso tuo

Ricevi tutta l'assistenza di cui hai bisogno

Esprimi il tuo potenziale sfruttando Personio al massimo: scegli uno di questi tre piani per ricevere l'assistenza clienti più adatta alle tue esigenze.

Personio Success Plans Core

Core

Inizia in modo rapido con l'apprendimento on-demand, l'aiuto della community e l'assistenza clienti essenziale. Sempre incluso, gratuito

Personio Success Plans Advanced

Advanced

Dai una marcia in più al reparto HR con un'assistenza più veloce e opzioni di proprietà dell'account avanzate. Tutti i servizi Core più ulteriori vantaggi

Personio Success Plans Premier

Premier

Preparati ad affrontare qualsiasi situazione con una guida personalizzata, consulenze strategiche e un'assistenza fulminea. Tutti i servizi Advanced più ulteriori vantaggi

Sfrutta al massimo il tuo account Personio

Panoramica semplice del servizio e trasparenza nei costi

Servizio affidabile con contratti chiari

Eventi dal vivo, formazione mirata e apprendimento on-demand

Dialogo frequente con la nostra Community HR internazionale

Linee guida personalizzate e strategiche su misura per i tuoi obiettivi

Mettiti subito in carreggiata con il piano Core

Inizia in modo rapido con un'ampia gamma di materiali formativi on-demand, fatti dare consigli concreti dalla nostra community HR e ricevi assistenza diretta dal nostro team di supporto.

Sempre incluso e gratuito

  • Unisciti alla nostra community online di oltre 1200 professionisti HR

  • Accedi al nostro Centro assistenza con oltre 500 articoli e tutorial

  • Partecipa a tour interattivi in-app con istruzioni dettagliate per configurare Personio in base alle tue esigenze aziendali

  • Partecipa a webinar frequenti, eventi formativi e incontri dei gruppi di utenti per restare al passo con gli aggiornamenti dei prodotti e le migliori prassi HR

  • Contatta facilmente il team di assistenza tramite ticket web o facendoti richiamare (il tutto tramite la funzione in-app "Trova risposte")

  • Conta sulla disponibilità dell'assistenza durante l'orario d'ufficio standard (dalle 9:00 alle 18:00 ora locale, dal lunedì al venerdì)

    Personio Success Plans Core

    Metti il turbo con il piano Advanced

    Migliora le prestazioni del reparto HR con un'assistenza più rapida, contratti chiari, più responsabili dell'account e un ambiente sandbox.

    Tutti i servizi Core più…

    • Tempo di prima risposta entro 8 ore

    • 5 responsabili dell'account per una maggiore flessibilità di interazione con i team di assistenza 

    • Un ambiente sandbox per testare in sicurezza nuove configurazioni e funzionalità 

    • Sconto del 10 % su ulteriori servizi professionali (ad es. integrazione o servizi di prodotto)

    Per ulteriori informazioni consulta i contratti di servizio

      Personio Success Plans Advanced

      Decolla con il piano Premier

      Preparati ad affrontare qualsiasi situazione con un'assistenza fulminea e un Responsabile del successo clienti dedicato che ti fornirà indicazioni personalizzate e consigli strategici.

      Tutti i servizi Advanced più…

      • Responsabile del successo clienti dedicato

      • Consulenze proattive e workshop su misura

      • Tempi di prima risposta rapidi entro 2 ore

      • Maggiore disponibilità di assistenza (dalle 07:00 alle 20:00 ora locale, dal lunedì al venerdì)

      • 8 responsabili dell'account e un ambiente sandbox

      • Sconto del 25% su ulteriori servizi professionali (ad es. integrazione o servizi di prodotto)

      È necessario un abbonamento Enterprise annuale

      Per ulteriori informazioni consulta i contratti di servizio

        Personio Success Plans Premier
        Testimonial Background

        Oltre 8000 clienti soddisfatti

        Per assicurarci che Personio ti offra il massimo valore aggiunto possibile, ci confrontiamo con i nostri clienti ogni giorno. Ecco cosa pensano della collaborazione con noi e del nostro software HR:

        Tutti i casi di studio

        Il nostro Responsabile del successo clienti ci ha dato consigli strategici per modellare i nostri processi e ci ha guidati attivamente attraverso l'intero percorso, in modo da farci ottenere il massimo da Personio nelle nostre attività quotidiane.

        Ella-Sigga Gudlaugsdottir

        Ella-Sigga Gudlaugsdottir

        Alvotech

        Uno degli aspetti che preferisco è la Community di Personio, un luogo in cui professionisti HR di ogni genere si scambiano idee e suggerimenti per migliorare la piattaforma Personio.

        Thibaut Grandjacques

        Thibaut Grandjacques

        Swile

        Semplifica l'assistenza con “Trova risposte”

        Ottieni l'aiuto e il supporto di cui hai bisogno in modo rapido e centralizzato. “Trova risposte”, la nostra area di assistenza all'interno del prodotto, consente di accedere rapidamente a tutte le risorse in un unico luogo, dove troverai più di 500 articoli del Centro assistenza, 70 tour interattivi e oltre 30 video. È disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in inglese, tedesco, olandese, francese, italiano e spagnolo.

          Simplify How You Get Support With ’Find Answers’ Gif

          Entra a far parte di una community HR in crescita

          Nella nostra community europea di più di 1200 professionisti HR potrai trovare suggerimenti di colleghi, aggiornamenti sulle novità e sugli eventi e potrai condividere feedback e domande su Personio.

            Become Part of a Growing HR Community

            Service-Level Agreements Advanced Plan:

            For the Advanced Success Plan Personio provides a service level of 95% on a monthly average during support hours for requests regarding the product and its usage. Service Level is defined as the share of requests that Personio first replies to within eight support hours ("Service Level"). 

            Support hours are Monday to Friday between 9:00 am and 6:00 pm taking into account public holidays at the Munich/Dublin location (depending on customer's preference - must be chosen when ordering the service). For the Dublin location, the support language will be English. For the Munich location, the support languages will be English and German; other languages are subject to availability. 

            The eight hours begin from notification by an Account Owner via the software (’Find Answers’) when contacting the Personio support team. The Contract Owner may request monthly reports regarding the Service Level by contacting Personio's growth team via the software (’Find Answers’) for up to 12 months after the respective month. Personio shall provide such a report in a machine-readable format within 30 calendar days. 

            If Personio is in breach of the Service Level for a specific month, the Contract Owner may request a refund for such month (pro rata) within one year by contacting Personio's growth team via the software (’Finding Answers’). In such a case, Personio will refund the fees paid for such month within 30 calendar days. Clause 11.2 GTC applies accordingly.

            Service-Level Agreements Premier Plan:

            For the Premier Success Plan Personio provides a service level of 95% on a monthly average during support hours for requests regarding the product and its usage. Service Level is defined as the share of requests that Personio first replies to within two support hours ("Service Level"). 

            Support hours are Monday to Friday between 7:00 am and 8:00 pm taking into account public holidays at the Munich/Dublin location (depending on customer's preference - must be chosen when ordering the service). For the Dublin location, the support language will be English. For the Munich location support languages will be English and German; other languages are subject to availability. 

            The two hours begin from notification by an Account Owner via the software (’Find Answers’) when contacting the Personio support team. Contract Owner may request monthly reports regarding the Service Level by contacting Personio's growth team via the software (’Find Answers’) for up to 12 months after the respective month. Personio shall provide such a report in a machine-readable format within 30 calendar days. 

            If Personio is in breach of the Service Level for a specific month, the Contract Owner may request a refund for such month (pro rata) within one year by contacting Personio's growth team via the software (’Finding Answers’). In such a case, Personio will refund the fees paid for such month within 30 calendar days. Clause 11.2 GTC applies accordingly.